活動場所
OSAKA Welcome Crew〜大阪府観光ボランティア〜
募集終了しました万博で育まれたおもてなしを、
大阪の未来（レガシー）へ。
大阪を訪れる国内外の旅行者を、あなたの「案内」でおもてなし。観光ボランティアを募集します。
募集終了しました-
募集人数 120名程度
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活動地：道頓堀周辺
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2026年10月2日（金）～12月21日（月）
お知らせ
お知らせ一覧はこちらBUSINESS
OBJECTIVES
この事業について（目的）
万博を契機に育まれたボランティア文化を大阪の財産（レガシー）として継承し、大阪全体におけるおもてなし機運の醸成及び観光都市としての地位向上を図ります。大阪を訪れる国内外の旅行者が安心・快適に観光を楽しめるよう、多様なニーズに対応した、きめ細やかな観光案内と大阪府内の魅力を紹介します。
- 府民等の積極的な参加を促し、住民と観光客の共生に向けた機運を醸成
- 大阪の観光における持続的なボランティア参加モデルの確立
OVERVIEW OF
ACTIVITIES
活動の概要
活動期間
活動日数
最低4日以上の活動が必要です。連続した日程でなくてもご参加いただけます。
募集人数
応募受付（先着）順で審査を行います。
定員を超える場合、応募要件を満たしている方であってもご参加いただけませんので、お早めにお申し込みください。
1日あたりの活動
活動時間・活動人数・活動シフトを設定して運営します（詳細は決まり次第掲載）。
活動拠点
休憩場所、活動前のブリーフィングや活動終了後の終礼などを行える拠点を設置。当日の急なキャンセル・遅刻等にも対応できる連絡体制を整えます。
YOUR ROLE
ボランティアの3つの役割
大阪府民が、大阪を訪れる外国人をはじめとした旅行者の日常的なお困りごと（例：近隣観光施設の案内など）を解消し、地元大阪としてのおもてなしや思い出作り、魅力的なまちづくりのお手伝いをおこないます。
つながり、助け合う
道に迷った旅行者に声をかけ、フレンドリーに人とつながる。困りごとをそっと解決するおもてなしの心。
大阪の魅力を発信する
グルメ・文化・見どころ、大阪ならではの魅力を、あなたの言葉でゲストに届けます。
ルール・マナーを伝える
日本のルールやマナーを丁寧に案内し、旅行者にも地域にも心地よいまちをつくります。
RECRUITMENT
応募条件・募集要項
| 名称（愛称案） | OSAKA Welcome Crew（大阪府観光ボランティア） |
|---|---|
| 活動内容 |
国内外から大阪（道頓堀）を訪れる外国人をはじめとした観光客に対し、日本語およびその他言語で
などの活動を行う。 |
| 募集人数 | 120名程度 |
| 応募単位 |
個人（1名単位）
※グループや団体で参加をご希望される場合でも、ご応募は個人単位となります。 |
| 募集期間 | 2026年9月2日（水）14時～ 予定人数に達した時点で募集終了となります。 募集終了しました |
| 募集要件 |
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| 活動期間 |
2026年10月2日（金）～12月21日（月）までの月・金・土・日曜日および 11月3日（火）祝日と10月29日（木）～11月26日（木）までの木曜日 ※最低4日以上の活動が必要です。連続した日程でなくてもご参加いただけます。 |
| 活動時間 |
①12時〜15時 ②15時～18時 ①②どちらかからお選びいただきます。①②いずれも活動時間は、開始前後のミーティングおよび休憩時間を含めた計3時間となります。 |
| 活動場所 | 道頓堀周辺（御堂筋～相合橋） |
| 支給物 |
※活動形態によっては、減額する場合もあります。 ※任意参加の研修や活動期間中における滞在先までの交通費及び宿泊費等は、自己負担、自己手配となります。
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| 応募後の スケジュール （9月） |
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| 申込方法 |
URL : https://area34.smp.ne.jp/area/is?SMPFORM=lblf-mflhni-abbe673677c87be312daabb8d8757280 |
| 注意事項 | 大阪府観光ボランティア 応募・参加にあたっての留意事項を必ずご確認の上、応募してください。 |
| お問い合わせ |
大阪府観光ボランティア事務局 （メールアドレス）contact@osaka-welcome-crew.jp ※募集期間中はメールでのお問い合わせのみとなります。 |
WHY JOIN US
参加するとうれしい6つのこと
世界とつながる国際交流
道頓堀には世界中から旅行者が。日常のなかで自然に国際交流を楽しめます。語学を活かしたい方にも。
充実の研修でゼロから安心
オンライン動画研修（必須）で基礎から学べます。未経験でも案内のコツや大阪の魅力をしっかり習得。
仲間と出会える交流イベント
交流イベントや、ネイティブ講師による異文化コミュニケーション講座を開催。
活動証明書を発行
希望者には活動証明書（PDF）を発行。就職・進学で役立つ活動実績として証明できます。
「ありがとう」がやりがいに
旅行者からの感謝の言葉が、いちばんのごほうび。大阪のまちを誇りに思える体験が待っています。
万博レガシーの担い手に
大阪・関西万博で育まれたおもてなし文化を未来へつなぐ、意義ある活動の主役になれます。
HOW TO JOIN
応募から活動までの流れ
-
1
応募
ウェブ応募フォーム
から登録。 -
2
採用通知
9月中旬頃より
順次通知 -
3
オンライン研修
（必須）基本研修・活動内容の
研修を受講。 -
4
研修（任意）・
シフト連絡活動内容の決定・
シフト連絡。 -
5
活動スタート
道頓堀で、仲間と
ともにおもてなし。
SUPPORT
はじめてでも安心のサポート
研修プログラム
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オンライン研修（必須参加）
役割・基礎知識・活動内容をライフスタイルに合わせて受講。
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異文化コミュニケーション講座（任意参加）
ネイティブ講師による体感型プログラム。
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スキルアップ（仮称）研修＆交流会（任意参加）
仲間と出会い、モチベーションアップ。
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実地研修「道頓堀コースガイド」（任意参加）
熟練ガイドから道頓堀の歴史・魅力を学ぶ。
安全・サポート体制
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各シフトにサポートスタッフが同行、拠点には現場責任者が常駐。
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翻訳タブレット・アプリを貸与し、多言語対応をしっかりサポート。
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案内情報をまとめたハンドブックを用意。困ったときも安心。
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活動中の万が一の事故に備え、全員がボランティア保険に加入。
暑さ・寒さ対策アイテムも準備し、天候への対策も万全。
FAQ
よくある質問
応募に必要な語学レベルはどのくらいですか？
日本語に加え、英語・中国語・韓国語のうち、いずれか1つ以上を用いて、旅行者と日常的なコミュニケーションができる方を対象としています。活動中はタブレット端末（翻訳ツール）や各種パンフレットもご活用いただけます。
どのくらい活動する必要がありますか？
活動期間（計55日間）のうち、最低活動日数（4日）以上の活動をお願いしています。希望する日時のシフトを予約する形式で、ご自身の予定に合わせて無理なくご参加いただけます。
年齢の条件はありますか？
2026年4月1日時点で満18歳以上の方が対象です。学生からシニアまで、多様な世代・経験層が力を合わせるチームで活動します。
報酬や交通費は出ますか？持ち物は必要ですか？
活動に対する報酬はありませんが、交通費相当として1日1,000円（プリペイドカード等を予定）を支給します。
ユニフォーム一式（ビブス・ハット等）やタブレット端末等の活動補助ツールを貸与し、ボランティア保険にも加入します。動きやすい服装・靴でお越しください。
研修は必ず受ける必要がありますか？
オンライン研修（基本研修・活動内容の研修）の受講は必須です。実地研修「道頓堀コースガイド」（9/22頃）やスキルアップ研修（9/27頃）へは任意でご参加いただけます。